계정 및 데이터 삭제 요청
1. 삭제 요청 방법
아래 이메일로 가입 시 사용한 이메일 주소를 명시하여 삭제를 요청해 주세요.
📧 삭제 요청 이메일 보내기또는 직접 작성:
- 받는 사람:
ccothink@gmail.com - 제목:
[계정 삭제 요청] 정보관리기술사 문제집 - 본문에 포함:
- 가입 시 사용한 이메일 주소 (필수)
- 삭제 사유 (선택)
2. 처리 기간
- 요청 접수 후 7 영업일 이내 처리
- 완료 시 동일 이메일로 처리 결과 회신
3. 삭제되는 데이터
| 항목 | 처리 |
|---|---|
| 이메일 주소 (계정 식별자) | 즉시 삭제 |
| 비밀번호 (bcrypt 단방향 해시) | 즉시 삭제 |
| 학습 진행 기록 (문제별 학습상태) | 즉시 삭제 |
| 세션 쿠키 / 인증 토큰 | 즉시 무효화 |
4. 보관되는 데이터 (있다면)
일부 데이터는 법령 및 보안 목적으로 다음 기간 동안 보관됩니다:
| 항목 | 보관 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 서버 접근 로그 (IP, 요청 시각) | 최대 3개월 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 |
| 부정 사용 차단 기록 | 최대 1년 | 약관 위반 재가입 방지 |
위 항목은 개인 식별이 불가능한 형태(IP 해시 등)로 보관되며, 보관 기간 만료 시 자동 삭제됩니다.
5. 삭제 후 안내
삭제는 되돌릴 수 없습니다. 학습 진행 기록은 복원되지 않으며, 동일 이메일로 재가입 시 빈 상태로 시작됩니다.
6. 부분 삭제 / 처리 정지 요청
계정 전체 삭제가 아닌 특정 데이터(예: 학습 기록만)의 삭제 또는 처리 정지를 원하시는 경우, 위 이메일로 구체적인 항목을 명시하여 요청해 주세요.
7. 문의
본 안내 또는 삭제 절차 관련 문의: ccothink@gmail.com
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